Lage prijzen, Kwaliteit, Klanttevredenheid en Service.

Lage prijzen: Deze vindt u terug op onze website. Wij checken dagelijks onze prijzen van onze collega's in de branche en passen onze prijzen hier op aan. 

Kwaliteit: Wij verkopen alleen maar A-merken zoals Batavus, Sparta, Koga, Loekie, Cortina en nog vele andere en geven 2 jaar garantie op onze fietsen. 

Service: Doormiddel van onze livechat kunt u overdag terecht bij ons voor al uw vragen, onze klantenservice is tevens tijdens kantoor uren de hele dag beschikbaar en ook op zaterdag en verder kunt u ten altijd langs komen in onze showroom!

Klanttevredenheid: Wij proberen een zo hoog mogelijke klanttevredenheid te bewerkstelligen en houden dit bij doormiddel van onafhankelijke klantbeoordelingen. 

Fietsvoordeelshop.nl is officieel dealer van de hier voor genoemde merken. Bijna alle fietsen die wij aanbieden op onze site zijn binnen 5 werkdagen leverbaar en kunnen bij u  worden afgeleverd. Wanneer uw nieuwe fiets niet binnen 5 werkdagen leverbaar is, houden wij u op de hoogte doormiddel van onze unieke order-status. 

Verder bieden wij u alle voordelen op het gebied van veilig betalen, garantie, bezorging en het retourneren van artikelen/fietsen.

Historie
Fietsvoordeelshop.nl is onderdeel van Vriendtweewielerscentrum uit Heerhugowaard. Sinds 1977 is Vriend's tweewielercentrum een gevestigde naam in Heerhugowaard en omstreken. De fietsenmaker van vroeger is veranderd in de specialist in fietsgenot van vandaag de dag. De moderne hightech fietsen vragen om een deskundig en secuur vakwerk, al onze medewerkers zijn dan ook volledig gediplomeerd.

Al onze kennis en deskundigheid die wij op hebben gedaan en nog steeds op doen, gebruiken wij voor Fietsvoordeelshop.nl Hierdoor is uw fiets bij ons in goede handen.

Service
Heeft u vragen over onze artikelen/fietsen kunt u deze ten alle tijden stellen via de mail info@fietsvoordeelshop.nl of u kunt bellen naar onze klantenservice 072-5721807 (van dinsdag t/m zaterdag van 9.00 uur tot 12.00 uur en van 14.00 uur tot 16.30 uur). Vragen via de mail proberen wij te beantwoorden binnen 24 uur, vragen na zaterdagmiddag 16:00 zullen wij maandag beantwoorden.

Assortiment
Fietsvoordeelshop.nl heeft haar assortiment zorgvuldig samengesteld. Doordat wij kwaliteit erg belangrijk vinden hebben wij dan ook alleen maar A-Merken zoals: Batavus, Sparta, Koga, RIH, Loekie, Cortina, Uebler, enz.

Bezorgen/afhalen
Uw aankopen kunnen bij u thuis worden bezorgd of u kunt deze zelf komen afhalen in onze winkel (Middenweg 205 te Heerhugowaard). Indien u voor de optie afhalen kiest, bespaart u de bezorgkosten. De tijden waarop u uw bestelling kunt afhalen zijn als volgt: Dinsdag t/m Zaterdag van 10.00 uur tot 12.00 uur en van 14.00 uur tot 16.30 uur. Het afhalen van artikelen/fietsen geschiedt wel op afspraak.

Ons adres is:
Middenweg 205
1701 GB HEERHUGOWAARD

Indien u voor bezorgen heeft gekozen, dan worden u artikelen/fietsen bezorgd door Flevobird logistiek bv. Flevobird heeft inmiddels jarenlange ervaring in het vervoeren en bezorgen van fietsen, hierdoor is uw fiets in veilige handen. Voor meer informatie zie onze klantenservice.

Veilig betalen
Fietsvoordeelshop.nl biedt u vele mogelijkheden om veilig te betalen. Zo kunt u uw bestelling direct betalen via iDeal, deze vooruit betalen via de bank of ze rembours laten bezorgen. Ook is het in de meeste gevallen mogelijk om pas te betalen voor het moment van de daadwerkelijke levering van de artikelen/fietsen. Als u ervoor gekozen heeft om uw artikelen/fietsen te komen afhalen, dan kunt u ook contant of via de pin betalen.

Garantie
Voor al onze artikelen/fietsen gelden de fabrieksgaranties. Deze voorwaarden zijn verschillend voor ieder artikel en worden in de meeste gavallen bij de levering van de bestelde artikelen/fietsen toegevoegd. Indien het voorkomt dat artikelen/fietsen niet perfect worden afgeleverd, kunt u contact met ons opnemen en gaan we zo snel mogelijk op zoek naar een passende oplossing. Meer informatie over de geldende garantie bij Fietsvoordeelshop.nl, vindt u bij onze klantenservice op de site en in onze algemene voorwaarden.

Retouneren
Het is natuurlijk mogelijk dat een artikel/fietsen uit ons assortiment u niet bevalt. Uiteraard proberen wij dit zoveel mogelijk te voorkomen. Echter gebeurt het toch dan kunt u altijd gebruik maken van onze retourgarantie. Onze retourgarantie houdt in dat u uw aangeschafte artikelen/fietsen kan retourneren binnen 14 dagen. Na ontvangst van de artikelen/fietsen storten wij het bedrag aan uw terug. Voor meer informatie zie onze klantenservice.

Wij hopen u duidelijk te hebben kunnen maken wie wij zijn. Neemt u rustig de tijd om rond te kijken op onze webshop en laat u zelf overtuigen! Wij zien u bestelling(en) graag te gemoed!

Met vriendelijk groet,

Fietsvoordeelshop.nl de voordeligste fietsenwinkel op het internet!

E-mail: info@fietsvoordeelshop.nl
Website: www.fietsvoordeelshop.nl
Tel: 072-5721807
Adres: Middenweg 205
Postcode: 1701 GB, Heerhugowaard

K.v.K nummer: 37057736
BTW-nummer: NL.8018.59.384.B.01.