Klantenservice

Bezorgen & Afhalen - Niet thuis bij bezorging

 

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de bezorging?

 

Bent u onverwachts niet thuis op het moment van bezorging, dan nemen wij de fiets weer mee terug. Wij nemen één dag na de afspraak contact met u op voor het maken van een nieuwe afspraak. Wilt u uw fiets bij de buren laten afleveren? Houd er dan rekening mee dat we dit uit veiligheidsoverwegingen alleen doen als u dit vooraf heeft aangegeven.

 

Kan ik mijn bezorgafspraak wijzigen?

 

Komt de dag of de tijd van het aflevermoment toch niet uit? Neemt u dan telefonisch contact met ons op, zodat wij een nieuwe afspraak met u kunnen inplannen.

 

Terug naar de klantenservice