Klantenservice

Bezorgen & Afhalen - Hoe wordt mijn fiets afgeleverd?

Afhalen in één van onze winkels
Wanneer u ervoor kiest om uw fiets op te halen in één van onze winkels, dan zorgen wij ervoor dat de fiets helemaal klaar is voor gebruik. De versnellingen zijn afgesteld, de ketting is gesmeerd en de banden zijn opgepompt. Daarnaast helpen onze medewerkers u met het afstellen van uw zadel en stuur, zodat u de perfecte zitpositie heeft op uw nieuwe fiets.

Uw fiets laten bezorgen
Wanneer u ervoor kiest om uw fiets te laten bezorgen, dan zorgen wij ervoor dat de fiets helemaal rijklaar is. Dit betekent dat één van onze medewerkers die fiets volledig heeft nagelopen en er voor heeft gezorgd dat alles perfect werkt. Onze chauffeur zorgt er zelfs voor dat het stuur recht wordt gezet, de pedalen worden gemonteerd en hij neemt de verpakking weer mee retour. Alles om er voor te zorgen dat u zorgeloos kunt genieten van uw nieuwe fiets.

Enige uitzondering hierop zijn kinderfietsen. Bij deze fietsen moet u nog wel de pedalen monteren en het stuur recht zetten. Hoe dit moet, dat kunt u lezen in onderstaande uitleg.

De pedalen

De pedalen van een fiets hebben links en rechts een verschillend schroefdraad. Het linker pedaal heeft een linkse draad (tegen de klok in) en wordt op de linker crank gemonteerd (dit gezien als u op de fiets zit). Het linker pedaal is voorzien van een markering (een extra ribbel op het asje) of er staat een L aangeduid op de kopse kant van het draadeind.

Het rechter pedaal wordt op de rechter crank gemonteerd (dit gezien als u op de fiets zit). Het pedaal draait u met de klok mee (rechtsom) in de crank.

Beide pedalen heel goed vast zetten i.v.m. grote krachten op de pedalen.

Het stuur

Voor het transport is het stuur overdwars gezet. Bij het monteren mag het stuur indien gewenst op de laagste stand gezet worden, echter met het stuur hoger zetten dient men te letten op de markering op de stuurpen. (ribbeltjes) Het stuur mag niet hoger worden gezet worden dan de markering. Met het hoger zetten mag de markering niet zichtbaar zijn. Het hoger en lager stellen gaat middels de centrale bout in of op de stuurpen. Dit kan een zes kant zijn of een inbus. Zie ook de beschrijving van de stuurpen.

N.B nooit de grote ringen onderaan stuurpen los draaien, hier zit de voorvork mee gemonteerd.

Zadel afstellen

Bij het afstellen en of hoger zetten van het zadel, dient men erop te letten dat de markering op de zadel pen niet zichtbaar mag zijn (de markering wordt weegegeven doormiddel van streepjes of er staat stop)

Voordrager op de fiets

Wanneer u een fiets heeft aangeschaft waar een voordrager op zit dan dient u deze zelf nog vast te zetten. Wij monteren deze zo goed als mogelijk. Wanneer de voordrager te breed is voor transport zult u deze zelf nog moeten monteren.