Klantenservice

Overige Informatie - Het laden van een E-Motion/Protanium accu

Iedere Batterij loopt na verloop van tijd leeg. Dit proces heet 'zelfontlading'. Wordt de batterij teveel ontladen dan treedt diepteontlading op. Een diepte ontlading kan permanente schade aan het batterijpakket veroorzaken. Om dit te voorkomen is het noodzakelijk dat de laadinstructies in de gebruikershandleiding van de betreffende E-Bike nauwkeurig opgevolgd worden.

Ook bij ontvangst van nieuwe E-bikes is het belangrijk om de laadinstructies in acht te nemen. E-bikes worden namelijk uitgeleverd met een leeg batterijpakket. Een batterijpakket dat leeg is en niet wordt opgeladen, kan binnen zeer korte tijd een diepteontlading krijgen en hierdoor defect raken. De garantie vervalt in geval van diepteontlading.

De volgende Sparta modellen:
- E-Motion C1, C2, C3
- Country Tour Electric, Pick Up Electric en de Granny Electric

De volgende Modellen van Batavus:
- Torino Easy, Intermezzo Easy, Crescendo Easy

Deze modellen moeten bij ontvangst eerst volledig worden opgeladen voordat deze goed gebruikt kan worden. Daarna moet de accu minimaal één keer per twee maanden volledig worden geladen.

Mocht u twijfelen of hoe het met uw accu zit kunt u altijd contact met ons opnemen.