Omdat wij het erg vervelend voor u vinden wanneer er iets met uw fiets aan de hand is, willen wij er graag voor zorgen dat u zo snel mogelijk weer zorgeloos kunt genieten van uw fiets. Daarom hebben wij onze eigen servicebus waarmee onze monteurs uw fiets aan huis repareren. Hierdoor hoeft u uw fiets niet naar de fietsenmaker te brengen en kunt u snel weer genieten van uw fiets. En wanneer de reparatie binnen de garantie valt, dan is deze service in het eerste jaar volledig gratis! In het tweede jaar van de garantie berekenen wij alleen de voorrijkosten. Vanzelfsprekend kunnen wij ook het onderhoud voor uw fiets aan huis verzorgen. Een afspraak kunt u eenvoudig inplannen via onze klantenservice.

Fietsvoordeelshop.nl heeft een ruim magazijn waarin duizenden fietsen op voorraad staan. Wanneer u uw fiets voor 12:00 besteld, kunnen wij uw fiets zelfs al de volgende werkdag leveren! Mocht u nu graag een fiets willen bestellen welke niet bij ons op voorraad is, neem dan contact met onze klantenservice op. Wij gaan dan voor u kijken hoe we de fiets alsnog zo snel mogelijk aan u kunnen leveren. Vanzelfsprekend kunt u uw fiets ook altijd afhalen in onze winkel in Heerhugowaard. En woont u in Duitsland of België? Dan is dat geen enkel probleem, want ook daar kunnen wij de fiets bij u thuis bezorgen.

Wanneer u een fiets bij ons bestelt, zorgen wij ervoor dat uw fiets volledig rijklaar wordt afgeleverd. Dit betekent dat onze vervoerder ervoor zorgt dat het stuur recht wordt gezet en de pedalen worden gemonteerd. Het stuur wordt namelijk gedraaid en de pedalen worden verwijderd, omdat al onze fietsen in een stevige, kartonnen doos worden vervoerd. Dit om er voor te zorgen dat uw nieuwe fiets niet kan beschadigen tijdens het transport. Naast dat de bezorger ervoor zorgt dat u gelijk kunt wegfietsen op uw fiets, neemt hij ook de verpakking mee terug. Alles om er voor te zorgen dat u zorgeloos kunt genieten van uw nieuwe fiets.

En bestelt u een kinderfiets bij ons? Dan moet u zelf de pedalen monteren en het stuur recht zetten.

Fietsvoordeelshop.nl is 40 jaar geleden begonnen als Vriends Tweewielercentrum in Heerhugowaard. In 40 jaar tijd is ons familiebedrijf uitgegroeid tot één van de grootste fietsenwinkels in Nederland. Naast dat u bij ons via de website kunt bestellen, bent u ook van harte welkom in onze winkels in Heerhugowaard, Amersfoort en Opmeer. Hier kunt u op alle fietsen een gratis proefrit maken. En heeft u de juiste fiets gevonden? Dan zorgen wij ervoor dat u de fiets gelijk mee naar huis kunt nemen.

Mocht uw fiets toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u uw fiets altijd gratis retourneren. Heeft u nog niet gefietst op uw fiets? Dan krijgt u het volledig aankoopbedrag terug gestort. Wij vinden het belangrijk dat al onze klanten zorgeloos kunnen genieten van een nieuwe fiets. Wij komen de fiets dan bij u thuis ophalen. Vanzelfsprekend kunt u de fiets ook bij onze winkel terugbrengen.

Dankzij onze ruime voorraad, kunt u van te voren bij ons aangeven op welke dag het u het beste uitkomt om uw fiets te laten bezorgen. U kunt zelfs een alternatief adres opgeven, voor wanneer we uw fiets bijvoorbeeld op uw werk moeten bezorgen. Op de avond voorafgaand aan de dag van bezorging laten wij u weten hoe laat onze bezorger uw fiets verwacht te bezorgen. Hierdoor hoeft u niet de hele dag thuis te zijn. Mocht dit tijdstip onverwachts wijzigen, dan zorgen wij ervoor dat u hiervan op de hoogte wordt gebracht.