Dit is onze collega Famke

Famke werkt bij ons als medewerker op de klantenservice. Dit doet ze part-time naast haar studie Criminologie. Famke vertelt hier meer over haar werk bij Fietsvoordeelshop.nl.

“Het voordeel van werken bij Fietsvoordeelshop.nl is dat er een hele goede sfeer hangt. Dat maakt het heel prettig om hier te werken”

klantenservice-famke

Ik heb gekozen voor Fietsvoordeelshop.nl omdat…

Mijn vader die kwam ermee, hij werkt vaak samen met Fietsvoordeelshop. Ik was niet per se op zoek naar een baan, ik had al werk als hulp in het huishouden. Toen  kwam dit op mijn pad en het leek mij heel leuk en leerzaam. Ik had nog nooit het klantgerichte werken meegemaakt en verder hoorde ik dat het een gezellig en leuk bedrijf was, waarbij de familie Vriend heel zichtbaar is.  

Het voordeel van werken bij Fietsvoordeelshop.nl is…

Dat iedereen heel goed met elkaar omgaat en communiceert. Er hangt een goede sfeer. Dat maakt het heel prettig om hier te werken.

Ik kom met een lach naar mijn werk…

Om met collega’s samen te werken, de goede sfeer en het werk zelf vind ik leuk om te doen. Problemen zijn er om op te lossen voor de klant. Als je een klant blij kan maken met hun bezorging of bestelling, hou ik daar echt een goed gevoel aan over.

Ik heb een topdag…

Wanneer het werk allemaal lekker loopt, ik veel klanten verder heb kunnen helpen aan de telefoon en de sfeer tussen collega’s goed was.

Ik herinner mij deze klant nog goed…

Een meneer had voor de verjaardag van zijn dochter een mooie nieuwe fiets besteld als verjaardagscadeau. De levering bleek helaas langer te duren dan verwacht. Uiteindelijk door je best te doen in samenwerking met de winkels, hebben wij toch de fiets op tijd kunnen leveren. Had het meisje toch een top verjaardag!  

Mijn dag als medewerker klantenservice…

Is voornamelijk achter mijn computer en natuurlijk is er ruimte voor pauze, even kletsen met collega’s en een koffietje. Voor mij bestaat het vooral uit telefonisch contact, omdat ik maar 1 of 2 dagen per week hier werk.

Mijn nieuwe collega is…

Gemotiveerd om inzet te tonen om onze klanten goed te helpen en moet verder vooral een bijdrage kunnen leveren aan de goede werksfeer die wij hier hebben!

 

Heeft Famke je enthousiast gemaakt?

Bekijk dan direct onze vacature voor de klantenservice. Ben je overtuigd? Stuur dan jouw CV en motivatie naar Wendy via wendy@fietvsoordeelshop.nl! Heb je eerst nog wat vragen? Dan mag je natuurlijk ook mailen of een appje sturen naar 06-15664220.

Wij hopen je snel te spreken!

Wendy

Wendy
  • HR adviseur

Meer in de categorie Werken bij