Op vrijdag 6 september is voor de tweede keer in korte tijd brand uitgebroken in een bedrijfsverzamelgebouw in De Meern. Fietsvoordeelshop.nl De Meern is ook in dit pand gevestigd. De meest recente brand was dusdanig groot dat onze winkel niet meer kon worden gered. Heb je een vraag over de brand of de gevolgen van de brand voor jouw bestelling of onderhoudsafpraak in De Meern? Hier vind je de antwoorden.

Ik heb een fiets besteld en wil mijn fiets afhalen in De Meern. Wat nu?
Met de brand zijn veel fietsen verloren gegaan. Mogelijk ook de door jou bestelde fiets. We vinden het vervelend dat je langer moet wachten voor je je fiets in ontvangst kan nemen. Het kost wat tijd om te bepalen wat we met de lopende bestellingen doen, maar we doen ons uiterste best om het snel rond te hebben. Ook voor jou. We nemen telefonisch contact met je op zodra we meer weten over de afhandeling van jouw bestelling.

Ik heb mijn fiets voor onderhoud of reparatie gebracht. Wat nu?
Heb je je fiets op of voor zaterdag 24 augustus naar onze winkel gebracht voor reparatie of onderhoud? Met de brand zijn veel fietsen verloren gegaan. Mogelijk ook jouw fiets. Het heeft wat tijd nodig om de schade te inventariseren en naar een oplossing op zoek te gaan, maar we doen ons uiterste best om het snel rond te hebben. Ook voor jou. We nemen telefonisch contact met je op zodra we meer weten. Bedankt voor je begrip!

Ik wil een nieuwe fiets uitzoeken of een proefrit maken. Waar kan ik terecht?
De brandweer heeft onze winkel bij de brand op 6 september niet kunnen redden. Woon je in De Meern of elders in Utrecht? We hebben ook een winkel aan de Biltstraat, waar je terechtkan voor advies en een proefrit op een grote collectie e-bikes en bakfietsen. Voor e-bikes ben je ook bij onze winkels in Hilversum, Zeist, Amersfoort (Nijverheidsweg-Noord), Amersfoort (Amsterdamseweg) en Zoetermeer aan het goede adres. Ben je op zoek naar een stadsfiets, sportieve fiets of kinderfiets? In Amersfoort (Nijverheidsweg-Noord) en Zoetermeer vind je een breed assortiment van alle soorten fietsen.

Mijn fiets heeft reparatie of onderhoud nodig. Waar kan ik terecht?
We helpen je graag bij onze winkel aan de Biltstraat in Utrecht, op een klein half uur fietsen van De Meern. Je kan ook bij onze nabijgelegen winkels in Hilversum, Zeist, Amersfoort en Zoetermeer terecht. Neem eerst contact op met onze klantenservice, dan plannen we een afspraak voor je in.

Heb je een andere vraag? Ook dan kan je contact opnemen met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder.