Merk je dat je elektrische trapondersteuning hapert of zelfs helemaal uitvalt? Dan kun je een aantal dingen doen om te controleren wat dit probleem veroorzaakt. Soms kun je een niet goed werkende trapondersteuning van je e-bike zelf verhelpen. Zodat je weer lekker kunt fietsen. Lees onder de video verder en neem de volgende stappen door of bekijk de video waarin fietsexpert Ron de stappen uitlegt.
Stap 1: Controleer of je accu niet leeg is
Het klinkt logisch, maar begin altijd met het controleren van de accu. Is deze leeg of bijna leeg? Je kunt bij veel accu’s op een knopje drukken om vervolgens te zien hoeveel indicatielampjes op je accu gaan branden. Heeft jouw accu deze indicatielampjes niet, controleer dit dan via het display op je stuur. Een e-bike accu moet je zorgvuldig gebruiken. Lees alles over het opladen van je accu in deze blog: Hoe laad ik de accu van mijn e-bike op
Stap 2: Maakt je accu goed connectie met je fiets?
Het kan voorkomen dat je accu geen goede connectie maakt met je fiets. Dit kun je het beste controleren door je e-bike uit te schakelen en de accu even uit je fiets te halen. Plaats hem nu weer zorgvuldig terug en zorg ervoor dat hij goed vast klikt en stevig op zijn plek blijft. Herstart je e-bike weer en controleer op je display of de vulgraad van de accu in beeld komt.
Mocht je een oudere e-bike hebben die al heel wat jaren mee gaat, kan het zijn dat je accu na verloop van tijd in capaciteit afneemt. Op een gegeven moment kan het zelfs voorkomen dat je e-bike volledig uitvalt wanneer je de hoogste ondersteuningsstand inschakelt. In dit geval is je accu waarschijnlijk aan vervanging toe. Heb je hier last van? Lees ook onze blog: Alles over de fietsaccu: van de accu levensduur, de e-bike accu vervangen tot is de fiets accu veilig? Of kom dan langs bij één van onze winkels.
Stap 3: Elektrische fiets met een voorwielmotor
Heb je een elektrische fiets met een voorwielmotor? Dan kun je controleren of de rotatiesensor in de trapas nog goed werkt. Om dat te kunnen controleren moet je je fiets ophangen zodat beide wielen vrij kunnen draaien. Zorg dat je e-bike aan staat wanneer je deze ophangt en draai vervolgens met je hand de trapper op een rustig en continu tempo rond. Het is nu belangrijk om te controleren hoe je voorwiel reageert. Als het goed is begint deze nu te draaien. Maar wanneer deze begint te haperen en niet soepel gaat draaien is er waarschijnlijk een probleem met de trapas rotatiesensor.
Dit probleem is eigenlijk niet zelf op te lossen. Wanneer dit bij jouw fiets het geval is, raden we je aan een afspraak te maken bij één van onze werkplaatsen.
Stap 4: Elektrische fiets met een middenmotor
Bij fietsen met een middenmotor kun je een aantal dingen controleren. Om te beginnen de display. Controleer of op dit display geen foutmelding wordt getoond. Heb je een display die je van je fiets kunt halen? Controleer dan of je display bij het terugplaatsen 0 Km/h aangeeft. Wanneer dit het geval is, werkt je ondersteuning vaak zonder probleem.
Geeft je display een foutcode? Dat kan een 503 foutcode zijn bij het Bosch systeem, een W011 bij Shimano of de E21 foutcode bij een Bafang systeem. In dat geval is er waarschijnlijk een probleem met je snelheidssensor.
Stap 5: controleer de spaakmagneet van je snelheidssensor
Aan één van de spaken van je wiel zit een magneetje dat, als het goed is, langs de snelheidssensor komt wanneer je wiel draait. Dit magneetje kan verschoven of gedraaid zijn. En dus niet meer goed langs de sensor bewegen. Controleer dit door het spaakmagneetje te zoeken en te kijken of deze op de juiste manier langs de snelheidssensor komt. In deze blog wordt dit probleem en de oplossing uitgebreid omschreven. Je vindt hier ook een video waarin fietsexpert Tomas hier meer over vertelt.
Nog steeds problemen met je elektrische trapondersteuning?
We raden je aan om een afspraak te maken bij onze werkplaats of vraag onze servicebus aan huis aan. Onze fietsmonteurs controleren je fiets en zorgen dat je snel weer lekker kunt fietsen mét trapondersteuning want dat is wel zo fijn!
Op onze pagina over Service & Onderhoud vind je hoe je een afspraak kunt maken.
