Looking for a translation in English? Click here.
Op 2 april heeft Babboe laten weten dat het onderzoek naar de veiligheid van haar bakfietsen bijna is afgerond (klik hier voor het persbericht). Inmiddels is bekend welke modellen worden teruggeroepen en welke modellen na een controle en/of reparatie weer de weg op mogen.
Deze modellen zullen worden teruggeroepen omdat Babboe de veiligheid niet kan garanderen:
- City
- City E
- Mini
- Mini E
- City Mountain (only with production prior to 2020)
- Slim Mountain
- Slim Transporter
- Pro Trike
- Pro Trike E
- Trike E
- Pro Trike XL Motor
Ben je in het bezit van één van deze Babboe-modellen? Dan haalt Babboe de bakfiets bij je thuis op. Voor alle andere modellen geldt dat ze na een controlebeurt en/of reparatie bij je thuis weer de weg op mogen.
Wat moet ik doen als mijn Babboe bakfiets binnen de terugroepactie valt?
Vanaf woensdag 10 april kan je als eigenaar van een Babboe terecht op www.controleerjebakfiets.nl. Ook als je bij Fietsvoordeelshop.nl klant bent. Je krijgt een passend vervangend model aangeboden.
Wat moet ik doen als mijn Babboe buiten de terugroepactie valt?
Alle eigenaren van een Babboe bakfiets, ongeacht het model, krijgen een gratis onderhoudsbeurt en/of accessoires. Op deze manier wil Babboe je compenseren voor de lange periode dat je geen gebruik hebt kunnen maken van de bakfiets. Vanaf 10 april kan je terecht op www.controleerjebakfiets.nl. Na het invullen van je gegevens krijg je een passend aanbod voorgelegd door Babboe.
Babboe recall - instructions for Fietsvoordeelshop.nl customers (update April 3)
On April 2, Babboe announced that the investigation into the safety of its cargo bikes is almost complete (click here for the press release in Dutch). Babboe shared which models are being recalled and which models can be used again after an inspection and/or repair.
These models will be recalled as Babboe cannot guarantee their safety:
- City
- City E
- Mini
- Mini E
- City Mountain (productie vóór 2020)
- Slim Mountain
- Slim Transporter
- Pro Trike
- Pro Trike E
- Trike E
- Pro Trike XL Motor
Do you own one of these Babboe models? Babboe will then pick up the cargo bike from your home. For all other models, they can be used again after an inspection and/or repair at your home.
My Babboe cargo bike is included in the recall. What can I do?
Visit www.controleerjebakfiets.nl on or after Wednesday April 10 and share your information with Babboe. You will be offered a suitable replacement model.
My Babboe cargo bike is not included in the recall. What can I do?
All owners of a Babboe cargo bike, regardless of model, receive free maintenance and/or accessories. In this way, Babboe wants to compensate you for the long period that you were unable to use the cargo bike. From April 10 you can visit www.controleerjebakfiets.nl. After completing your details, you will receive a suitable offer from Babboe.