Servicepakketten

Bij Fietsvoordeelshop.nl vinden we het belangrijk dat je zorgeloos kan blijven genieten van je nieuwe fiets. Daarom krijg je standaard 2 jaar garantie. Bij veel e-bikes krijg je zelfs 5 jaar garantie.

Met onze servicepakketten heb je nóg meer zekerheid

Kies een servicepakket bij je bestelling. Met het gratis pakket Basis krijg je korting op de eerste servicebeurt, als je deze tussen de 5e en 6e maand na ontvangst van je fiets of bij 1000 gereden kilometers laat uitvoeren.

Heb je reparatie binnen de garantie nodig? Met de pakketten Comfort en Zorgeloos komen we kosteloos met onze servicebus bij je aan huis in de eerste 2 jaar.

Met het pakket Comfort komen we eenmalig bij je thuis voor een onderhoudsbeurt. Kies je voor het pakket Zorgeloos, dan komen we de eerste én tweede onderhoudsbeurt bij je thuis langs. Ideaal toch?

Alle pakketten en de voordelen in een overzicht:

  Basis (gratis) Comfort (84,95 euro) Zorgeloos (169,95 euro)
Onderhoudstegoed voor eerste servicebeurt 35 euro 85 euro 170 euro
Reparatie aan huis bij defect binnen de garantie   2 jaar 2 jaar
Servicebeurt aan huis   1 keer in het eerste jaar 1 keer in het eerste en 1 keer in het tweede jaar
Terug naar klantenservice
Meestgestelde vragen
  • Hoe wordt mijn fiets geleverd?

    Je nieuwe fiets wordt rijklaar bij je geleverd. Onze gediplomeerde monteurs lopen de fiets volledig na. Spaken worden gespannen, versnellingen worden afgesteld en eventuele accessoires worden direct bevestigd. Ze maken ook nog een testrit, om zeker te weten dat alles in orde is. Hoef je dan helemaal niets zelf te doen? Nee hoor. Na levering kan je direct op pad gaan met je nieuwe fiets. Ideaal toch?

  • Wat is de levertijd van een fiets?

    Per framemaat wordt aangegeven wat de levertijd is van de fiets. Als de fiets bij ons op voorraad is, dan kan je zelf bij het afronden van de bestelling een gewenste bezorg- of afhaaldatum kiezen. Moet de fiets nog worden geproduceerd? Dan vind je bij de betreffende maat de datum waarop wij verwachten dat de fiets bij ons binnen komt. 

    Hou er wel rekening mee dat de levertijd uitgesteld kan worden door de leverancier door onvoorziene zaken. Wij streven er altijd naar om je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen als dit het geval is.

  • Hebben jullie winkels waar ik kan proefrijden?

    Je vindt onze winkels verspreid over het hele land. Met 26 vestigingen zijn we altijd in de buurt. In onze winkels kan je op een groot deel van de fietsen uit ons assortiment proefrijden. Kom langs en ervaar zelf het verschil tussen de fietsen. Onze medewerkers staan voor je klaar voor deskundig advies en helpen je graag om de fiets te vinden die bij je past.

  • Hoe bepaal ik welke framemaat het beste bij mij past?

    Bij iedere framemaat staat de best passende gemiddelde lichaamslengte vermeld. Wil je er zeker van zijn dat je de juiste framemaat aanschaft, dan kan je dit berekenen d.m.v. het opmeten van je binnenbeenlengte. Meet de binnenbeenlengte zonder je schoenen aan. Dat doet je door je benen zo’n 15 cm uit elkaar te zetten en de afstand tussen de grond en kruishoogte te meten. Als je deze lengte (in cm) vermenigvuldigt met 0.68, krijg je de bijbehorende framemaat.

Waar ben je naar op zoek?
Heb je nog vragen?