Customer service

Klantenservice

Meestgestelde vragen

  • Als de door jou gekozen fiets op voorraad is, heb je hem meestal binnen een week in huis. Kies tijdens het bestellen een datum die jou goed past. Je ontvangt de avond voorafgaand aan de bezorgdag een e-mail met daarin het verwachte tijdvak. Op de dag zelf kan je via een link die we per sms sturen onze bezorger volgen.

    We bezorgen overal in Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden.

    Je fiets wordt volledig rijklaar afgeleverd. Dat betekent dat alle onderdelen zijn gemonteerd. Ook de eventuele accessoires die je hebt besteld. Zorg dat je zelf aanwezig bent bij de bezorging, zodat we de fiets direct op jouw lichaamsbouw kunnen afstellen.

    Hier vind je meer informatie over ons bezorgproces.

  • Zeker! Er is altijd een winkel bij jou in de buurt. Als je online bestelt, kan je in het winkelmandje aangeven dat je de bestelling in een winkel wil afhalen.

    Het duurt meestal een paar dagen tot je de fiets in jouw gewenste kleur en maat in de winkel kan afhalen. Hebben we de fiets niet in voorraad in ons magazijn? Dan gaat er nog wat meer tijd overheen. Per mail houden we je op de hoogte van de voortgang

  • We vinden het belangrijk dat je zorgeloos kan blijven genieten van je nieuwe fiets. Daarom kan je ook voor een onderhoudsbeurt en reparatie bij ons terecht. Al onze winkels zijn uitgerust met een professionele werkplaats en ervaren monteurs. Daarnaast hebben we een eigen netwerk met servicebussen, waarmee we het onderhoud bij je aan huis kunnen uitvoeren.

Eerder bezochte artikelen

Cortina e blau n8 mbelt 2023 dames zwart cortina elektrische fietsen

Cortina E-Blau N8 M Belt 2025

(4)
  • Motor locatie: Midden
  • Aantal versnellingen: 8
  • Actieradius: 40 - 80
Gazelle grenoble c8 hmb 2024 lage instap zwart mat gazelle elektrische fietsen

Gazelle Grenoble C8 HMB 2025

(110)
  • Motor locatie: Midden
  • Aantal versnellingen: 8
  • Actieradius: 60 - 120